Winkelpartners
Ruilen en retourneren
Bij je lokale winkel kun je een artikel binnen 14 dagen na ontvangst gratis ruilen of retourneren. Hier vind je antwoord op al je vragen rondom de voorwaarden en vraag je gemakkelijk een ruil of retour aan. Als je nog meer vragen hebt neem dan contact op met de verkopende winkel of stuur een Whatsapp naar Yellowbello of email naar Yellowbello.
Veelgestelde vragen
<p>Binnen 14 dagen na ontvangst van je product zijn er 2 mogelijkheden:</p>
<ul>
<li>Producten die je rechtstreeks bij een winkel hebt gekocht vallen onder de Algemene voorwaarden van de winkel;</li>
<li>Producten die via Yellowbello zijn gekocht kunnen binnen 14 dagen gratis worden geretourneerd in de winkel of retour worden gestuurd naar de desbetreffende winkel.</li>
</ul>
<p><br /></p>
<p>Pak je pakket uit op jouw manier en bekijk het product aan alle kanten. Ben je er niet blij mee? Doe er dan niets mee waarvan je zelf niet zou willen dat iemand anders dat vóór jou gedaan heeft met je aankoop. Doe je dat wel, dan kan het zijn dat je minder geld voor het product terugkrijgt.</p>
<p>Voor het retourneren van het product via de post betaalt de winkelier en de gebruiker de helft van de verzendkosten. Hiermee willen we onnodige verzendingen tegengaan en daarmee het milieu sparen.</p>
<p>Sommige producten kun je helaas niet terugsturen:</p>
<ul><li>Softwarepakketten waarvan de verzegeling is verbroken of de verpakking is geopend. Of als deze zijn geïnstalleerd of geregistreerd.</li><li>Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.</li><li>Goed uitgevoerde diensten, zoals installatie- en inbouwkosten, ingewisselde vouchers voor inbouw en/of installatie en vers producten.</li></ul>
<p>Ja, je mag je product uitproberen zoals je in de winkel ook zou doen.</p>
<p>Bevalt het product niet? Dan kun je deze retourneren. Het is dan wel belangrijk om je product in de originele staat en verpakking terug te brengen in de winkel of terug te sturen naar de winkel. Zo kunnen we er nog iemand anders blij mee maken.</p>