Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Yellowbello omgaat met persoonsgegevens bij het gebruik van het platform. We verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens is:

Welke gegevens we verwerken en waarom

• Locatie — als je een plaats kiest of je locatie deelt, bewaren we dit in een cookie (yb_geo / yb_city) om winkels en producten bij jou in de buurt te tonen. Grondslag: jouw toestemming.
• Zoekopdrachten — ingevoerde zoektermen worden geanonimiseerd vastgelegd om zoeksuggesties te verbeteren. Deze gegevens zijn niet tot jou herleidbaar. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• AI-zoeken — als je een vraag stelt via AI-zoeken, wordt die vraag verwerkt en het antwoord tijdelijk bewaard om herhaalvragen sneller te beantwoorden. Stel hierin geen persoonsgegevens. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Nieuwsbrief — als je je aanmeldt, gebruiken we je e-mailadres (en, als je die opgeeft, je woonplaats voor lokale aanbiedingen en winkelnieuws) om je de nieuwsbrief te sturen. Na aanmelding plaatsen we een cookie (yb_newsletter_subscribed) zodat we je niet opnieuw vragen je aan te melden. Je kunt je altijd weer afmelden. Grondslag: jouw toestemming.
• Account — heb je een account, dan verwerken we je naam en e-mailadres om je toegang te geven tot bewaarde winkels en producten. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Gebruiksstatistieken — we meten hoe het platform wordt gebruikt (met geanonimiseerd IP-adres) om het te verbeteren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Cookies

We gebruiken functionele cookies (zoals je locatiekeuze) en, met je toestemming, analytische en marketingcookies. Je beheert je voorkeuren via de cookiemelding op de site. Functionele cookies zijn nodig om het platform te laten werken; de overige plaatsen we alleen na jouw toestemming.

Delen met derden

We delen gegevens alleen waar dat nodig is voor de werking van het platform, met:

• Analyse-diensten (zoals Google Analytics) voor gebruiksstatistieken;
• Affiliate-netwerken en aangesloten winkels wanneer je doorklikt naar een winkel, voor het meten van die doorverwijzing;
• Onze AI-dienstverlener voor het beantwoorden van AI-zoekvragen.

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de hierboven genoemde doelen of dan wettelijk verplicht is. Geanonimiseerde zoek- en gebruiksgegevens kunnen we langer bewaren omdat ze niet tot jou herleidbaar zijn.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking. Stuur je verzoek naar info@yellowbello.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.