HEMA Hilversum

Ik heb een elektrische gum gekocht,hij heeft 2 keer in de fik gestaan (zoals in de foto) en 3 weken in een bak water gelegen en op wonderbaarlijke manieren werkt hij nog steeds!!! Wat een top product HEMA!

Meisje met kort zwart haar bij de retourbalie van HEMA, heb je ooit opvoeding gekregen of je training goed gevolgd over hoe je met klanten praat? Ik kwam gewoon normaal een product retourneren omdat het NIET werkte, maar voordat ik überhaupt de reden kon uitleggen begon je al raar en respectloos te doen over de verpakking. “Ja dan kan ik het niet verkopen.” Wat ga je precies verkopen als het product niet eens werkt? Toen ik zei: “Ik kom dit retourneren,” reageerde je meteen alsof dat automatisch betekent dat ik het product gewoon niet leuk vond. Maar dat is toch letterlijk wat je aan het begin zegt als je iets komt retourneren? Misschien eerst vragen wat de reden is voordat je conclusies trekt. Uiteindelijk gewoon mijn geld teruggekregen, dus al die attitude voor niks. Hele goeie voorbeeld van HEMA hoor.

Geen tekst bij deze review.

Vriendelijk

Heb een satin dekbedovertrek gekocht twv EUR 85. Echter, de kwaliteit valt erg tegen. Thuis gekomen uitgepakt, bleek de stof overal gerafeld, de naden slecht gestikt, en overal draadjes op het laken. Ben direct terug gegaan en omgeruild. Deze versie bleek beter, maar nog steeds lage kwaliteit. Zeer dun katoen, geen afsluiting (rits of knopen) aan het voeteneinde om het dekbed in de hoes te houden, en hechtheid naden zeer kwetsbaar. Kortom, prijs/kwaliteitsniveau is te laag. Voor EUR 85 is een hogere kwaliteit en gerenommeerd merk mogelijk.

Geen tekst bij deze review.