HEMA Veghel

Grote winkel maar ontzettend smerig. Als je dat aan het personeel laat weten, bijvoorbeeld dat beide wc's (waar ze 50 cent per gebruik voor vragen) onbruikbaar vies zijn, krijg je geen vriendelijk oor maar een neerbuigende toon en je geld krijg je ook niet terug. Ik heb twee medewerkers aangesproken en allebei hadden ze dezelfde onbehulpzamen, onvriendelijke houding.

Wilde iets vragen werd ontzettend onvriendelijk te woord gestaan. Zonder snauwen kon blijkbaar niet. Betaald voor de wc maar deze zat compleet onder de poep. Wilde mijn geld terug gaan vragen maar zelfs dat kon niet tenzij ik iets kocht bij het eten. Wat een aanfluiting. Ik kom hier niet snel meer terug.

Geen tekst bij deze review.

Geen tekst bij deze review.

Geen tekst bij deze review.

Wat een ontzettend frustrerende ervaring bij HEMA Veghel met een PostNL pakket.<br><br>Mijn dochter gaat mijn pakket ophalen ( omdat ik ziek ben ) met het afhaalbewijs en mij aan de telefoon met digitaal legitimatie. Eerst werd gezegd dat het niet meegegeven mocht worden zonder mijn aanwezigheid. Vervolgens kwam er een leidinggevende bij en ineens werd er gezegd dat er een volwassene aanwezig moet zijn.<br><br>Dit staat nergens duidelijk vermeld in de voorwaarden. Het gaat om een legitimatie en een geldig afhaalbewijs, dus waarom worden er ter plekke andere regels bedacht?<br><br>Zorg alsjeblieft voor eenduidige en transparante richtlijnen, zodat klanten niet van het kastje naar de muur worden gestuurd. Dit soort willekeur zorgt alleen maar voor irritatie en onduidelijkheid.