HEMA Vught

Geen tekst bij deze review.

Ondanks dat dit een Hema is die in het nieuwe gedeelte van het centrumplan zit vind ik het erg tegenvallen. Naar mijn mening is de Hema kleiner geworden dan voorheen en zit er totaal geen sfeer in de winkel. Ik had gehoopt dat we net zo'n grote Hema zouden krijgen als in Boxtel maar helaas we zijn er op achteruit gegaan ipv vooruit.

Gisteren samen met mijn dochter gezellig even winkelen, wat spulletjes gekocht en een plastic tasje van 75 eurocent, terwijl wij alweer buiten naar de volgende winkel wilde lopen werden wij door een verkoopster hard nageroepen vanuit de winkel deur , Als wij een tasje meenamen dat we deze dan ook effe moeten betalen….??? Ik ben terug gelopen om mijn bonnetje te laten zien, echt schandalig om dit op deze manier te doen. Misschien in het vervolg eerst vragen in plaats van schreeuwen over straat?

Kom heel graag bij de hema en vind het een heerlijke winkel. Maar nu heb ik toch een nare nasmaak. Ik ging een dekbedovertrek terugbrengen van mijn dochtertje, deze had ik uit de verpakking gehaald om te kijken of hij mooi in haar kamer zou staan. Ik wil uiteindelijk voor een andere kleur gaan en deze terugbrengen. Ik heb het dekbedovertrek teruggedaan in de originele verpakking, alleen niet helemaal recht (en het labeltje zat ook niet precies zoals hij hoort te zitten). De meneer achter de kassa zei: dit kan ik niet aannemen, zo kan ik het niet meer verkopen. Waarop ik zei: dat vind ik eerlijk gezegd een beetje gek, hij is ongebruikt en zit in de originele verpakking (niet kapot). Ook de aankoopbon zat er gewoon bij. Uiteindelijk moest ik hem er precies op dezelfde manier erin gaan doen zoals de rest eruit ziet, dan kon hij het wel aannemen. Nog nooit zoiets meegemaakt bij het retourneren. Vind het behoorlijk klantonvriendelijk en ben dit niet gewend van de hema.

Vught: Kwam een kwartier voor sluitings tijd nog even langs om iets te halen voor mijn proefwerk van morgen en mocht niks meer kopen ook was de meneer (grijs haar scheven snor) die toen achter de kassa stond zeer onbeschoft tegen mij en behandelde mij respectloos. Ook vinden veel kenissen van mij dat de meneer die in de Hema werkt mensen respectloos behandeld en geen moeite doet je te helpen