Van Asten Babysuperstore

Liever 0 sterren, maar wat een gezeik is de webshop. Product gaat stuk, moet 4 weken wachten op een nieuw product. In tussentijd heb ik wat anders moeten aanschaffen want kan niet zonder. Zeggen ze retour termijn verlopen, dat snappen wij zelf ook wel! Maar producten behoren langer mee te gaan dan het retour termijn of een x aantal maanden! Mijn geld zien ze niet meer! Stelletje oplichters.

We wilden de babykamer inrichten en kwamen via internet terecht bij Van Asten. In eerste instantie las ik reviews waardoor ik een beetje twijfelde om naar de winkel te gaan. Toch zijn mijn man en ik op een dag langsgegaan, en we waren echt positief verrast. De winkel is enorm en ze hebben echt alles. Het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam. We hebben uiteindelijk alles daar besteld en twee dagen geleden is alles geleverd. De levertijd was ongeveer twee weken, maar dat was van tevoren duidelijk aangegeven. Alles is netjes geleverd en de meubels waren in perfecte staat, zonder problemen. Ondanks mijn eerdere zorgen door de reviews, is bij ons alles gelukkig perfect verlopen. Een grote winkel, goede service, levering op tijd en goede prijzen in vergelijking met andere winkels.

Wat een lieve mensen werken hier. Door lange files (2,5 uur onderweg geweest) eigenlijk net na sluitingstijd van de winkel aangekomen om de kinderwagen te ruilen, maar ze hebben me alsnog geholpen. Wat een enorme oplichting! Bedankt!

Slechte aftersales. Geen prettige ervaring.

De beste raad die ik iedereen kan meegeven is om helemaal NIKS te bestellen bij dit bedrijf want je word simpelweg voor de GEK gehouden. Wanneer je een bestelling plaatst beloven ze een leverdatum en wanneer deze datum verstreken is, word het verlengd met een maand! Er werd hier niets over gecommuniceerd dus je moet er zelf voor bellen en mailen, service is gewoon een grote 0. Er werd me aangeraden om niet te bestellen bij dit bedrijf, wat ik jammer genoeg wel heb gedaan, maar ik heb mijn les nu wel geleerd!