Xenos Oud-Beijerland

Wat een schande deze tent! Hoe collega’s hier met elkaar om gaan kan gewoon niet. Het lijkt wel een buurthuis. Ik hoop dat hier wat aan gedaan word

Even binnen bij Xenos . Veel keus aan aardewerk serviesgoed Nu in de winkel is er veel paas artikelen te koop. Vandaag is lente weer 🌞

Prima winkel.

Mooie winkel

Op vrijdag om 17 uur belde ik om te vragen of een product nog op voorraad was. Het product werd apart gezet voor mij en er was afgesproken dat ik het diezelfde avond of volgende dag op zou komen halen. De winkel zou om 8 uur sluiten, dus toen ik om 7 uur voor een dichte deur stond was ik erg verbaasd en teleurgesteld. ‘Onvoorziene omstandigheden’.. De volgende ochtend meteen gebeld. Ik had er een uur voor in de auto gezeten, kosten gemaakt en het enige wat ik tehoren kreeg was “mijn collega dacht dat u zaterdag zou komen”. Dan heeft uw collega niet goed geluisterd. Ik zou later vandaag nog teruggebeld worden over de afhandeling hiervan, maar ook dat is niet gebeurd. Ik schrijf niet graag een slechte review, maar deze manier van omgang met klanten kan ik helaas niet waarderen.

Stond samen met een andere klant al 5 minuten te wachten. Niemand op de begane grond aanwezig. De andere klant ging naar het fiaal bellen, geen gehoor. Nog een andere klant ging op de bovenverdieping kijken of daar een medewerker aanwezig was, helaas. Uiteindelijk kwam er iemand van de trap afgerend met de mededeling.... ik moest naar het toilet en mijn collega is de kassa tellen (het was 15.30). Na lang wachten werden we dus uiteindelijk geholpen.... slechte zaak voor zo'n grote Xenos.