Zeeman Amsterdam Javastraat

Wat een rot filiaal zeg! Het is vaak rommelig in de winkel, maar wat ik het ergst aan deze winkel vind zijn de medewerksters. Zo vreselijk onaardig! Niet behulpzaam. Algemene rottige houding. Je word als vriendelijke klant afgebekt! Er is vaak geen kassa medewerkster. Als je dan een medewerkster aanspreekt of je kan afrekenen, word er gezucht en met ogen gerold en word er geërgerd gezegd: ja ik kom er zo aan! Sta je alsnog te wachten. Als betalende klant! Ik kom hier in ieder geval niet meer.

Voor de tweede keer afgesnauwd door een medewerker hier. Eerste keer kwam ik iets ruilen en wist ik niet dat je dat blijkbaar bij de kassa achter moet laten voordat je de winkel ingaat. Op een hele nare toon werd ik daarvan op de hoogte gesteld. Vandaag tweede keer dat ik wat wilde ruilen. Er stond niemand bij de kassa. Ik loop naar de betreffende medewerker toe en ik zeg haar dat ik wat wil ruilen. Wederom word ik op een vervelende manier door haar toegesproken. Als ik vervolgens bij de andere medewerker verhaal haal zegt ze eerst dat ik bij de kassa had moeten wachten tot er iemand kwam en dat ik een klacht kan indienen bij het hoofdkantoor. Daarna zeg ik tegen haar dat het me niet gaat om beleid, maar om de manier waarop. Dat ik een klant ben en niet afgesnauwd wil worden. "Is goed" Is haar antwoord. Nou ik vind het helemaal niet goed. Ik communiceer normaal en vriendelijk, dan verwacht ik dat ook terug.

Geen tekst bij deze review.

Vriendelijk personeel

Leuke winkel,met vriendelijk personeel