EP:Tummers Asten

Geweldig geholpen zoals altijd

Vriendelijke monteurs, maar daar is ook alles mee gezegd. Dit is de tweede negatieve review die ik schrijf in mijn leven, maar dit was echt een verbazingwekkende ervaring. Afspraken worden ingepland zonder overleg met de klant en de avond ervoor hoor je pas een tijd waardoor je een gehele dag vrij moet houden (1 mail daarvan was zelfs om 3 uur 's nachts). Monteur had de eerste keer ook nog niet alle onderdelen bij waardoor we een week langer hebben moeten wachten (terwijl het onderdeel gewoon op voorraad was en ze zo snel mogelijk langs zouden komen, je zou toch verwachten dat dit de volgende dag of die dag erna zou zijn). Ook nog eens dubbele montagekosten moeten betalen omdat de monteur aangaf dat betaald moet worden bij levering (dit hadden we in de winkel al gedaan). Gebeld en dit kunnen we dan terug laten boeken in de winkel waardoor wij dus weer naar de winkel moeten om de fout van EP:Tummers te herstellen.... Eerste en laatste keer dat ik zaken heb gedaan met dit bedrijf.

Geen tekst bij deze review.

Erg vriendelijk personeel, die met je meedenken. Ook de service is uitstekend!

Prijs kwaliteit Vriendelijk Fijne service Geweldige communicatie

Tummers is erg professioneel, weten waar ze het over hebben. Brengen goed advies uit en denken met de klant mee. De bezorgers/monteurs doen graag een stapje meer voor de klant.