HEMA Alkmaar-Noord

Net als de reactie van Chris kwam ik gisteren op mijn verjaardag vroeg bij de afdeling gebak om tompoucen te halen voor mijn werk. Toen ik het aantal noemde (30 in totaal) schoot de dame in de stress, dat kon niet; 12 per persoon anders raken ze op. Ik heb mijn ongenoegen kenbaar gemaakt maar dat was tegen dovemans-oren. Als er dan iemand later zou komen voor een verjaardagstompouce dan had die geen tompoucen meer. Ik heb met tegenzin genoegen genomen met 12 en een slagroomtaart. Ik heb de bedrijfsleidster nog aangesproken. Toen zij aangaf dat ze daar nog nooit van gehoord had en het vreemd vondt voelde ik me helemaal bedrogen. Lieve HEMA; als de tompoucen op rantsoen gaan willen jullie dat voortaan duidelijk landelijk aangeven! Ik was op tijd, maar op=op mag blijkbaar niet meer, of is dat Alleen bij de(ze) HEMA.

We gingen vandaag lekkere traditie getrouwe tompouce kopen bij de Hema, 20 stuks. Helaas kreeg ik die niet, u mag er maximaal 12 zei de dame. Huh hoezo? Nou dan zitten we niet met te kort en/of teveel. Maar u mag wel de andere soort tompouce kopen, voor hetzelfde geld? Nee dat niet. Maar is het juist niet de bedoeling dat je leeg verkoopt? Dan had u moeten bestellen! Dus helaas maar twaalf dan.

Vriendelijke maar onervaren verkoopster. Wist niet hoe je betaald met een coupon.

Petje af voor de service van deze HEMA. Ik had per ongeluk dubbel afgerekend. Daar kwam ik thuis pas achter. Bovendien bleek het dekbedovertrek dat ik had gekocht te klein, daardoor bracht ik een open verpakking terug. Ik heb gewoon mijn geld terug gekregen voor zowel de dubbel afgerekende overtrek als de overtrek met de open verpakking.

Vegan worst! Waarom moet nep vlees dezelfde kleur zijn als echt vlees? Had zo’n trek in een Hema hotdog… heb ik nu een stomme Vegan hotdog. Bleh! Winkel en medewerkers zijn allemaal heel lief leuk en aardig.