Intertoys Oss

Commesso veramente gentilissimo..ci ha indicato altri 2 negozi dove troveremo ciò che cercavamo..top

Mijn dochter had haar spaarpot geleegd omdat ze zelf een cadeautje wilde kopen bij Intertoys. Ze had haar gespaarde geld bij zich, bestaande uit briefgeld én muntgeld. Bij de kassa werd het muntgeld geweigerd met als reden dat er geen mogelijkheid was om het kleingeld in de kassa op te slaan. Er stond naar ons weten nergens aangegeven dat kleingeld niet wordt aangenomen. Hierdoor moesten wij vervolgens de stad in om op zoek te gaan naar een winkel die het kleingeld wel voor ons kon omwisselen voor briefgeld. Pas daarna konden we terug naar Intertoys om het cadeautje voor mijn dochter te betalen. Ik vind dit erg jammer, vooral omdat mijn dochter juist trots was dat ze met haar eigen gespaarde geld een cadeautje wilde kopen. Dat ze vervolgens met haar spaarpotgeld niet kan betalen en wij de stad door moeten om haar muntgeld om te wisselen, vind ik geen goede service. Ik wil daarom graag weten: Is het daadwerkelijk Intertoys-beleid om kleingeld te weigeren? Waarom wordt dit niet duidelijk bij de ingang of kassa aangegeven? Waarom kan een klant niet met gespaard muntgeld betalen als er geen duidelijke beperking is aangegeven? Vindt Intertoys het redelijk dat klanten vervolgens zelf in de stad op zoek moeten naar een winkel om het muntgeld om te wisselen? Ik hoor graag hoe Intertoys hiernaar kijkt.

Ik kom er graag. Zeker sinds de verbouwing is het erg overzichtelijk en goed te navigeren. Alleen het hoekje tussen de kassa en de games is erg krap. Personeel is vriendelijk, doordeweeks is het lekker rustig, de zaak is altijd schoon en netjes.

Geen tekst bij deze review.

Nog een van de weinig speelgoed zaken in de omgeving.

En maar klagen dat de consument online koopt. Ik koop 2 handmatige water pistolen en ik vraag aan de kassa medewerkster of ze ook elektrische hebben. Dat weet ze niet. Dat kan wel eens voorkomen mocht je er misschien net werken of je assortiment boeit je niks. Dan heb je de volgende opties (gezien er 2 andere collega's ook nog rond liepen) ik ga het even voor u uitzoeken of ik vraag het even aan een collega. Ik weet het niet, waarop ik aangeef kunt u dit dan misschien even uitzoeken? Nee was het antwoord ga zelf maar kijken. Nou prima als het teveel gevraagd is. Wat een kansloze rukservice. Ik kom altijd graag naar de stenen winkel voor de extra service en uitleg. Alleen dat heeft deze dame niet begrepen dat dit een van de voordelen van een stenen winkel zou moeten zijn. Zojuist dan ook op internet besteld net zoals al mijn toekomstige vervolg aankopen.