Jumbo Golf & Hockey Rijswijk

Ik wil graag mijn hartelijke dank uitspreken aan zowel klantenservicemedewerker Tijn als het hele team van Jumbo Golf Rijswijk voor de fantastische ondersteuning bij het retourneren van een product waar ik niet tevreden over was. ​Zij hebben mijn probleem met veel begrip en oprechtheid aangehoord, dachten direct in oplossingen zonder enig gedoe en hebben alles in korte tijd geregeld. Ik neem mijn petje af voor dit team; ze stellen klanttevredenheid echt boven gewin. Nogmaals heel erg bedankt voor de geweldige en vriendelijke service! Nihat Sevim

Ruim assortiment aan golf- en hockeybenodigdheden. Rustig winkelen en behulpzaam personeel.

Ik ben inmiddels meerdere malen bij Jumbo langsgeweest voor mijn golf spullen. Elke keer wordt ik zeer prettig geholpen door mensen met veel kennis. Het is een heel fijne winkel als je eens een keer niet iets online wilt bestellen maar graag in een winkel waar je vragen kunt stellen aan de medewerkers. Ik raad iedereen aan om hier voor golf spullen langs te komen.

Large shop. Unfortunately had a bad customer service experience as my 1 day old golf glove was already showing holes but I was told it was probably my own fault. Strange that the most expensive glove can tear so easily, could've at least told that when selling the glove... This is a prime example how (not) to create customer satisfaction. If they had shown only a little bit of customer service in this situation they would have made me a lifelong customer. Instead I'm buying all my future golf equipment somewhere else (bought my first golf set now online from a large french sports manufacturer).

Geen tekst bij deze review.

Geen tekst bij deze review.