Relay Breda

Is it Relay? Selling only books and cards. No cash accepted.

Dus ik was laatst bij Relay Breda en wauw… wat een ervaring. Niet per se een goeie, maar zeker een ervaring. Beste manager, ik weet niet of het een bewuste strategie is om klanten het gevoel te geven dat ze storen, maar zo ja: missie geslaagd. Het personeel leek namelijk alsof ze liever ergens anders waren (en eerlijk gezegd snap ik ze). De wachttijd erg lang. Toen ik eindelijk geholpen werd, voelde het een beetje alsof ik auditie deed voor “Wie Mag Hier Iets Kopen?”. Misschien een tip: een glimlach kost niks en is sneller dan de rij. Maar goed, wat weet ik – ik ben maar een klant.

Prijzen en medewerker zojn perfect.

Teleurstellend: tijdens de boekenweek koop ik twee boeken als twee losse cadeau’s, en ik ontvang een boekenweekgeschenk. Omdat de cadeau’s voor twee verschillenden personen zijn bedoeld vraag ik een tweede boekenweekgeschenk zodat ik er een bij beide boeken cadeau kan doen. Maar dat kan niet bij Relay Breda. Ik krijg te horen dat “dit zo niet werkt meneer.” Ook niet als ik beide boeken los koop? Nee, dan ook niet. Jammer.

Geen tekst bij deze review.