Sanitairwinkel Amsterdam West

Top bedrijf! Al mijn sanitair gekocht. Toen had ik een mengkraan (A-merk) waarvan de coating losliet. Kosteloos en zeer snel een nieuwe opgestuurd gekregen. Dat wekt vertrouwen en zou hier zo weer kopen.

Terrible delivery period commitment. Useless customer support. All they can say is that they cannot do anything after the delivery date keeps changing. Call back promised which did not fullfill. The commitment while buying the components is of 3 days max but later you get to know that it always tentative. My delivery kept getting delivery partially. No delivery even today. If you want to buy something next time from Sanitary winkel make sure you do start your work only after whole deliery as their delivery date means nothing but just quick delivery advertisement. You can see the image about how many notification I got where they changed the date themself without any follow up. BTW. I am still waiting for call back and my stuff.

Не рекомендую эту компанию ! Обман ! Качество обслуживания низкое !

Ik heb hier tegels besteld omdat snelle levering werd gegarandeerd, maar de levering werd meerdere keren uitgesteld. Toen de bestelling uiteindelijk aankwam, bleek een deel van de tegels onjuist te zijn, wat pas tijdens de installatie duidelijk werd. Dit veroorzaakte vertragingen, extra kosten en aanzienlijke stress tijdens mijn renovatie. In plaats van het probleem correct op te lossen, weigerden ze de juiste tegels kosteloos na te leveren, en werd ik gedwongen om op eigen kosten extra tegels te bestellen om hun fout te compenseren. De manier waarop dit werd afgehandeld voelde onprofessioneel en onzorgvuldig. Voor een aankoop in deze prijsklasse is dit serviceniveau onaanvaardbaar. Ik raad sterk aan om deze winkel te vermijden en te kiezen voor een betrouwbaardere leverancier.

Geweldig geholpen door Robert en Ton. Ze hebben meegedacht en meerdere malen snel gehandeld, erg blij mee!