Expert Joure

Geen tekst bij deze review.

Wasmachine defect, trommel hangt los. Wij wonen op 5 km afstand van de Expert. Zijn hier klant. Komen voor 80,00 Euro voorrijdkosten wasmachine bekijken en zo mogelijk repareren. Bezoek uitgesteld, monteur had geen tijd. Week later: Monteur stapt uit. Mijn vrouw draait aan trommel en uitslag binnen 5 minuten, zonder verdere demontage: Trommel defect, kosten voor reparatie 585,00 Euro. Bij aankoop nieuwe zouden we het bedrag verrekend krijgen. Nieuwe besteld. Is op voorraad. Worden teruggebeld, neen toch niet. Staat in de showroom. Lever dan maar showroommodel. 80,00 Euro wordt niet verrekend, slechts 40,00 Euro. Wordt woensdag geleverd. Vrij genomen, want we moeten na alle vertraging toch een andere hebben. Op woensdag om 13.00 uur belt monteur, die ook bezorgt. Hij komt niet, want het sneeuwt. De auto's rijden hier gewoon door de straat en toevallig ook een auto van CoolBlue. Daarop gezegd dat het niet meer hoeft als ze niet op woensdagmiddag komen. Ze halen de order uit het systeem. Bij CoolBlue besteld. Dezelfde machine, 49,00 Euro goedkoper. Donderdagochtend op de exact aangegeven tijd bezorgd, uitgepakt door een keurige medewerker. Intussen oude wasmachine aan achterzijde eens geopend. Bleek er eigenlijk alleen maar een bout van de ophanging los gelopen te zijn.

We hadden het glas van de wasmachine stuk binnen een week een nieuwe . Maar er worden wel €80 voorrij kosten gerekend vorig jaar nog €60 ook dat is nog veel dit alles binnen de plaats zelf .

Wij waren opzoek naar een nieuwe wasmachine. Wij zijn keurig geholpen afgelopen zaterdag door de man van de Expert. Hij gaf ons goed advies, en had echt kennis over de wasmachines. Nam ook alle tijd voor ons. Kunnen veel winkels een voorbeeld aan nemen. Dikke 5 sterren van ons.

Perfect geholpen met een defecte koptelefoon. Vervangen nadat deze was afgebroken. De Expert in Sneek nog een puntje zuigen aan deze service. Wat een verschil!

3 maal is scheepsrecht. Nu al voor de derde keer een kat in de zak gekocht. Slechte service, smoesjes en niet nakomen van afspraken. Klant is hier niet koning.