Expert Dronten

⭐☆☆☆☆ Een ventilator gekocht die helaas niet aan de verwachtingen voldeed. Bij het terugbrengen werd er direct moeilijk gedaan over de retour, nog voordat er serieus naar het product was gekeken. Een jonge medewerkster beweerde vervolgens dat er schade op zat. Dat bleek onzin: de vermeende “schade” was simpelweg vuil dat je met een doekje zo kon wegvegen. Toch werd dit eerst gebruikt als argument om de retour te weigeren. Dat wekte sterk de indruk dat er gezocht werd naar een reden om het product niet terug te nemen. Daarnaast was de houding van de medewerkster absoluut niet acceptabel. Ze sprak op een aanvallende en intimiderende manier, alsof er ruzie gezocht werd, in plaats van een klant op een professionele en respectvolle manier te helpen. Dat vind ik zeer onprofessioneel en niet passend voor een winkel die klantvriendelijkheid zou moeten uitstralen. Uiteindelijk is de ventilator alsnog geretourneerd, maar pas na een onnodige discussie. Door de manier waarop ik ben behandeld, kom ik hier niet snel meer terug.

Geen tekst bij deze review.

Geen tekst bij deze review.

Hallo ja wij moesten een nieuwe wasmachine kopen helaas. Wij kopen hier meestal onze elektrische apparaten. Goede service

Fijne zaak. Nu een paar keer groter witgoed aangeschaft tot volle tevredenheid. Installatie wordt netjes gedaan en er wordt met je meegedacht. Ook prettig dat ze een eigen reparatieservice hebben met veel nettere prijzen dan bijvoorbeeld Miele. Vandaag een vaatwasser geïnstalleerd gekregen, helemaal prima. Snel geleverd en netjes.

Amateurs! 2 weken wachten op mijn bestelling en dan nog verkeerd geleverd product. Nooit weer!