Expert Meppel

Ben hier op voortreffelijke wijze aan een nieuwe Bluetooth koptelefoon geholpen. Natuurlijk zijn er goedkopere internet aanbieders, maar het advies was mij de meerprijs zeker waard. Ik kom zeker nog eens terug

Onderdeel van stofzuiger kapot, snel besteld en in huis! Vriendelijke service!

Heel vriendelijk personeel!

Na 22 jaar trouwe dienst begaf onze Siemens vaatwasser het en moesten we een nieuwe zoeken. We kwamen uit bij een Black Friday-actie van Expert Nederland en we zochten daar een type uit, dat op alle foto's van de actie ook een besteklade had. We bestelden de vaatwasser bij de lokale Expert in Meppel en ook daar gingen ze, op basis van alle informatie op de site van Expert, er van uit dat de besteklade er bij hoorde. Toen de vaatwasser was geïnstalleerd bleek de besteklade er niet bij te zitten. Navraag door Expert Meppel bij de landelijke keten leerde dat het een ''accessoire'' was terwijl op ALLE foto's in die aanbieding die lade er bij staat. Slechte informatie van de hoofdorganisatie maar alle lof en shoutout voor Expert Meppel die de besteklade alsnog kosteloos heeft geregeld.

Vriendelijk en eerlijk advies in de winkel mogen ontvangen, helder plan van aanpak gemaakt over leveren en al niet installeren van vaatwasser en koelkast, en door goed mee te denken ook nog eens 2 dagen eerder omdat er wat ruimte in hun agenda vrijkwam die ze ons aanboden. We houden van duidelijkheid en betrouwbare service, en in alle momenten deden de Experts waar we mee in aanraking kwamen de naam van het bedrijf eer aan. Hartelijk dank!

Retour werd eerst geweigerd ondanks dat ik recht had op herroeping. Pas na aandringen kreeg ik toestemming. Jammer van de onnodige agressieve houding — heb het uiteindelijk zelf opgelost.