Expert Laren

Zojuist super geholpen door Jeffrey. Binnen drie dagen nieuwe wasmachine geleverd en geplaatst. Dankjewel Expert Laren!

Totale amateurserie en nul respect voor de klant! ​Ik heb hier op vrijdag ochtend rond 08:00 uur een televisie besteld en betaald via Klarna. Twee uur later werd ik gebeld door een medewerker. Nadat ik had aangegeven dat ik alleen Engels spreek, kreeg ik te horen dat hij de taal niet sprak en dat een collega die wel Engels spreekt mij zo zou terugbellen. Uiteraard heeft niemand meer contact met mij gezocht. ​Rond 15:00 uur heb ik zelf een e-mail gestuurd met de vraag wat de status van mijn bestelling is – geen enkele reactie. De hele zaterdag verliep in stilte, ondanks dat de winkel gewoon open is. Maandag heb ik zelf maar gebeld. De situatie herhaalde zich: eerst de mededeling dat er niemand Engels spreekt, toen werd ik in de wacht gezet, en uiteindelijk vertelde een andere medewerker mij dat de verzending pas op donderdag plaatsvindt. ​De communicatie is echt beneden alle peil, nul professionaliteit, de klant wordt volledig genegeerd en afspraken worden niet nagekomen. Als je je tijd en je zenuwen wilt besparen, loop met een grote boog om deze winkel heen!

Altijd aardig, behulpzaam en vakkundig. Perfecte service en prefereer een lokale winkel i.p.v. webshop.

⭐⭐⭐⭐⭐ Zeer tevreden over Expert Laren, en met name over de montageservice. Vanaf het eerste advies in de winkel tot en met de installatie thuis verliep alles professioneel en prettig. De monteur was vriendelijk, deskundig, werkte netjes en nam de tijd om alles goed af te stellen en uit te leggen. Er werd echt meegedacht en afspraken werden keurig nagekomen. Na de montage werd alles netjes achtergelaten en kon ik direct gebruikmaken van de nieuwe tv. Dit is precies het verschil tussen online bestellen en kopen bij een lokale specialist. Een aanrader voor iedereen die niet alleen een goed product wil, maar ook uitstekende service en vakkundige installatie.

Prettige winkel. Artikel was uitverkocht op showmodel na. Mooi prijsje gekregen voor showmodel. Netjes voor me ingepakt met boekje e.d. erbij. Happy customer

kocht een tv informatie was duidelijk en de medewerker uiterst vriendelijk en behulpzaam.