Expert Oldenzaal

Geweldige winkel, al veel gekocht, klantvriendelijk, een Top winkel.

Prima geholpen in de winkel. Een betere service kan worden verleend als de klant beter/sneller op de hoogte kan worden gehouden omtrent de leverdatum. De eerste verwachte datum werd niet gehaald (schuld van de fabrikant), maar het was aan ons om kontakt op te nemen met Expert. Je zou vandaag de dag verwachten dan een email/app zou worden verstuurd aan de klant. Dit kan beter.

Slechte service. Koelkast met vriesvak gekocht: Na 10 maanden was het deurtje van het vriesvak kapot. Volgens mij had ik 2 jaar garantie op de koelkast, maar ik moest de reparatie en onderdelen geheel betalen. Er was niet over te praten.

Hier gaan ze een stap verder met de service. Ook na de aankoop, hebben ze een defect die door een ongelukje is ontstaan en niet onder de garantie valt, zelf voor mij gerepareerd. Mijn volgende aankoop is weer bij Expert Oldenzaal!

Zeer slechte service! Eerder goed geholpen maar tegenwoordig wisselt het personeel enorm veel en zijn zeer onaardig, komen afspraken niet na. Verkoper in de winkel voor de verkoop van een wasmachine was keurig en wist waar hij het over had. Na het kopen begon de ellende. Zeer ontevreden over afspraken omtrent levering. Geen aanrader meer om elektronica aldaar te kopen. Teleurstellend.