Expert Zwolle

Ik had een Miele waar van ik dacht dat hij het goed deed maar de laatste weken voor dat ik de Bosch wasmachine aanschafte niet meer aan mijn verwachtingen. Nu ik de Boch heb kan ik hem iedereen aanraden. Wat een topmachine die alle verwachtingen waarmaakt!

Klantvriendelijk en er wordt keurig werk verricht in ons geval bij het installeren van een quooker.

Vriendelijk personeel goed geholpen

Goed advies nemen alle tijd voor je en smeren je niks aan. Gewoon eerlijk.

Geen tekst bij deze review.

24 maart 2026 Ik heb interesse voor een nieuwe wasmachine en ik heb concrete wensen die ik bij de Expert-medewerker aan de balie kenbaar maak met de verwachting dat ik geholpen zou kunnen worden bij het maken van een keus. Ik vraag aan de balie om mij te helpen bij het maken van een keuze voor een wasmachine met een grote trommel en een goede prijs/kwaliteit verhouding. Vervolgens krijg ik een heel verhaal over hoe breed het begrip 'goed' is. Dit duurt lang, maar de verkoper maakt geen enkele aanstalten om achter de balie weg te komen. Op mijn vraag wat dat verhaal concreet voor mij inhoud kreeg ik als antwoord. "Denkt u nu dat ik u ga aangeven welke wasmachine voor u geschikt is?" Waarop mijn antwoord "ja" is. Maar dat blijkt een onjuiste verwachting van mij. De medewerker heb ik niet mee kunnen krijgen naar de grote keus aan wasmachines. Ik heb de medewerker hierop aangesproken, maar er werd mij niets meer dan een fijne dag toegewenst. Wat ik mij afvraag is, wat gaat hier nou mis??? Vervolg na reactie Expert winkel Zwolle Zuid: Het raakt mij echt om de reactie van Expert Zwolle Zuid te lezen. Enige zelfreflectie zou mijns inziens meer op z'n plaats zijn. Ik ben benieuwd of er meer klanten zijn die mijn ervaring delen.