Coolblue Middelburg

Heb een nieuwe telefoon daar gekocht.Ze hielpen mij bij het overzetten ervan ondanks dat ze dat niet doen vanwegen de privacy .Het duurde tot 19 uur ..echt toppie dat ze dat gedaan hebben..echt een goede service !!!👍👍👍

Geen tekst bij deze review.

Geen tekst bij deze review.

Goed geholpen, vriendelijke medewerkers.

Mooie winkel vriendelijk personeel

Als je wat wilt kopen is de service super. Er werd zelfs lacherig gedaan over de service van de mediamarkt. Maar heel eerlijk de cool blue is echt niet beter en zelfs slechter. 3 maanden geleden kocht ik een koelkast die in de hittegolf kapot is gegaan op donderdag. Hij werd ter reparatie aangeboden en zal binnen 2 werkdagen wat horen... dat meisje van het klantenservice zei dat zaterdag ook een werkdag is. Echter op dinsdag nog steeds niks gehoord en stond de reparatie afgemeld. Ik weer gebeld maar werd zeer onvriendelijk te woord gestaan. En werd meteen afgeblaft met het is code rood voor hitte. Uiteindelijk moest ik zelf de reparatie afdeling mailen. Uiteindelijk kreeg ik bericht dat ze de koelkast zouden omruilen. We zijn een week verder en gisteren hebben ze aangegeven dat ze vandaag op donderdag een week later dus! Een nieuwe zouden leveren. Ik heb geen tijdvak gekregen dus vanmorgen maar weer een uur met de klantenservice aan de lijn gehangen. Komt er op neer dat ze vandaag helemaal niet kunnen leveren en dat het volgende week dinsdag wordt! Dit gaat natuurlijk nergens over! Bijna 2 weken in de zomer zonder koelkast. Een enorm bedrag aan boodschappen dat verloren is gegaan. Kon de bon insturen volgens de klantenservice en vergoeding krijgen. Vervolgens krijg ik een reactie dat ze dat helemaal niet doen en sorry voor de verkeerde info... lekker dan! Ook gaven de aan dat ik een nieuwe koelkast kon kopen en deze dan retouren als die van mij gemaakt was... maar ivm code rood ook geen eerdere levering dan dat mijn huidige koelkast omgeruild zal worden. Ondertussen al een nieuwe koelkast gekocht bij een bedrijf die wel op de beruchte code rood dag kon leveren, want wil geen buikvirus oplopen door bedorven eten. Ik wil de koop ontbinden want heb al een nieuwe koelkast ergens anders gekocht omdat cool blue in gebreken blijft. Maar ook daar kunnen ze natuurlijk niks mee.