Goossens Middelburg

Heel goed en fijn geholpen door de Danny.

Ze waren heel vriendelijk, attent en erg behulpzaam, Petje af

Geen tekst bij deze review.

Alles verder goed gegaan<br>Levering door de mannen was perfect<br>Jammer dat de stof niet op voorraad was en we twee maanden langer moesten wachten maar de bank is prachtig

Wij hebben een eettafel bij Goossens gekocht. Eenmaal bezorgd pasten de poten niet onder de tafel. De gaten van het blad waren op de verkeerde plek geboord. Kan gebeuren maar hoe Goossens hiermee omgaat is echt volstrekt onacceptabel. Na wat telefoontjes is ons dus aangeboden dat er een monteur kosteloos, let wel..kosteloos..langs komt om hun eigen fout te repareren. Kan dit dan op korte termijn? aangezien er een tafel op de grond ligt in de woonkamer. Nee natuurlijk niet dit kan pas over een maand. Goossens heeft het recht de tafel eerst te repareren maar wij hebben aangegeven een nieuwe tafel te willen, er moeten immers 8 nieuwe gaten ter dikte van je duim worden geboord en wij hebben geen tafel van bijna 2000€ gekocht met 8 extra gaten, dat doet ook de constructie geen goed maar Goossens buigt niet en na meerdere keren te hebben gebeld ben je zo een maand verder. Dat betekent dat ze het hebben weten te rekken totdat de monteur er is. De beste man heeft 8 extra gaten geboord en er hele andere schroeven in geschroefd dan de andere kant van de poten. Als dit de kwaliteit is waar Goossens voor staat schrik ik daarvan. Niet alleen hebben we 8 extra gaten, de schroeven zien er niet uit en willen we de tafel ooit verkopen kan dat dus niet. Ook hebben we een extra vrije dag moeten nemen om de monteur te ontvangen, hetgeen Goossens beantwoord met...als je naar de tandarts moet, moet dat ook. Klopt maar dit was Goossens zijn fout. We hebben nog geprobeerd compensatie te krijgen maar dit bedrijf buigt gewoon niet. Je wordt gewoon in een hoek gedreven en kunt niet anders dan meegaan. Goossens zal wel antwoorden dat ze het vervelend vinden hieronder maar als ze dat echt vonden hadden ze toentertijd actie ondernomen. Dus mocht u wat willen kopen bij Goossens, doe dit niet! wees gewaarschuwd, ik heb nog nooit ergens een slechtere service gezien als bij dit bedrijf, een ster geven is al teveel! Wij kopen er in ieder geval nooit en dan ook nooit meer

Mooie degelijke kast gisteren ontvangen..blij mee