Goossens Leidschendam

Ik ben erg tevreden van een service in de winkel!<br>Laatste maanden heb ik meerdere meubels gekocht.<br>Dank u wel Didi voor een professionele, persoonlijke interieuradvies.

Leuke winkel. Snel geholpen.<br>Eleonore is vriendelijke mens.<br>Ga vooral hierheen om in iedere geval inspiratie op te doen.

Ik ben hier fantastisch goed geholpen, heel fijn team!

Geen tekst bij deze review.

Een en al ellende. Mijn partner en ik ondervinden al maanden lang problemen na de aanschaf van zes simpele stoelen. Mijn partner heeft met hen gecommuniceerd en is er helemaal klaar mee, graag deel ik via deze weg onze ervaringen. Het begon ermee dat sommige stoelen kraakte, na lang heen en weer communiceren kregen we enkele vervangende stoelen. Helaas waren deze van een afwijkende kleur. Daarop hebben we weer nieuwe stoelen gekregen. Sommige van de stoelen leken gebruikt te zijn. Daarop, na vele maanden wachten hebben we een complete set gekregen. Puntje bij het paaltje, we hebben nu nieuwe stoelen maar de poten zijn van een veel donkere kleur dan de stoelen die we oorspronkelijk hebben gekocht. Helaas geven ze niet meer thuis door te laten weten dat er kleurafwijkingen kunnen zijn. We hebben het hier over een dag en nacht verschil. Voor ons geen Goosens meer!

Begin december eetkamerstoelen gekocht. Een week voor de levering( eind maart) krijgen we een telefoontje van de manager dat ze niet gemaakt kunnen worden maar dat een andere leverancier ze kan maken voor de prijs die was afgesproken. Wel weer 8 weken levertijd. Vanwegen de vertraging krijgen we €200,- korting. Als ik de nieuwe bon bekijk zie ik dat de manager de stoelen €20,- duurder op de rekening heeft gezet. Dan is de korting aanzienlijk minder.<br>Toen ik dit aan een verkoopster uitlegde was er niets mogelijk. Ze werd 2x door de manager terug gestuurd naar mij zonder oplossing. Toen ik vroeg om dan de manager te spreken kon ik opeens wel de € 200,- korting krijgen. Na bijna een half jaar zijn de stoelen nu geleverd, ze zijn mooi. Maar de manager van Goosens in de Mall is een onbetrouwbare man.