Levi's® Utrecht Hoog Catharijne

Behulpzaam en aardig winkelpersoneel!! Klant vriendelijkheid is top, heb ik helaas ook wel eens anders gehad.

Mijn schoonmoeder had een broek gekocht bij deze Levi’s winkel en de medewerkers zijn het alarm vergeten uit de broek te halen. Ze kwam hiervoor terug om dit eruit te laten halen, maar hierbij werd ze op een vervelende en naar haar mening op een onaardige en racistische manier geholpen door de betreffende medewerkers. Uiteindelijk is ze zonder goede klantenbenadering en/of hulp naar huis gegaan om dit alarm er met veel moeite uit te krijgen. Wij bezoeken deze Levi’s winkel zeker niet nog een keer als er zo met klanten omgegaan wordt. We hopen dat er iets met onze review gedaan wordt.

Goede service

Vandaag een pet gekocht. Eenmaal thuis zien we dat de veiligheidstag er nog aan zit. Aangezien we niet van plan waren de pet te ruilen geen bon mee genomen. Twee keer gebeld voor we helemaal terug rijden maar de telefoon word ook niet opgenomen. 3e keer word er opgenomen en direct opgehangen. Echt heel irritant. We hebben geluk gehad dat we bij andere winkels niet af zijn gegaan. Anders hadden we flink voor paal gestaan.

Beste nike in Utrecht