Prénatal

Super goede service!

Op vrijdag 12 juni een sprint getrokken naar de Prenatal winkel nadat onze reisbuggy het begaf. Die nacht zouden we vliegen en met drie kinderen waarvan één baby is een buggy dus hoognodig. Gelukkig dachten Chantal en Susan van Prenatal Doetinchem perfect met me mee. Ze snapten de urgentie. Ik kreeg goede uitleg en demonstratie en bij geen voorraad kon ik een showmodel meenemen. Uiteindelijk bleek er van de little dutch buggy die ik koos toch nog één op voorraad. Vlak voor sluitingstijd liep ik blij met een reisbuggy de winkel uit. Inmiddels terug van vakantie en de buggy was perfect! Dames bedankt voor de goede hulp en graag tot een volgende keer!

Super fijn geholpen in de winkel en met het bestellen bij de kiosk in de winkel. Ik had babycadeau bonnen, deze konden helaas online en via de kiosk niet ingeleverd worden, maar door de medewerkster super goed opgelost, waardoor ik heb kunnen kopen wat ik graag wilde van mijn bonnen!

Afgelopen week bezochten wij de Prenatal in Doetinchem. Hoewel het assortiment wat kleiner is en niet alles op voorraad was, hadden we een goede ervaring dankzij Chantal. Waar we voorheen weleens werden doorgestuurd naar Duiven, dacht deze werknemer met ons mee. Ze kwam met goede alternatieven en bestelde de ontbrekende items direct voor ons via de webshop in de winkel. En toch met meer dingen dan gepland de deur uit gegaan. Deze jongedame heeft zichtbaar hart voor de zaak. We wilden dit compliment eigenlijk persoonlijk aan de leidinggevende geven, maar die was helaas niet aanwezig. We konden wel een review achterlaten. Dankzij de goede service zijn wij uitstekend geslaagd voor ons eerste kleinkind!

Vandaag super fijn geholpen bij Prénatal in Doetinchem. De twee dames dachten echt met me mee bij het uitzoeken van kraamcadeaus en hebben alles prachtig ingepakt. Heel vriendelijk en behulpzaam. Ik kom hier zeker terug!

Kleine winkel, maar toch veel artikelen. Het personeel was normaal gesproken erg vriendelijk. Afgelopen woensdag heb ik dat jammer genoeg anders ervaren. Ze waren eerst openlijk aan het ‘praten’ over klanten die net waren vertrokken. Dat vind ik niet professioneel. Toen ik werd geholpen leek het alsof het personeel er niet veel zin in had en waren ze wederom weer meer met elkaar bezig dan met de klant.