Swiss Sense Duiven

Erg prettig geholpen bij Swiss Sense. Deskundig advies, veel persoonlijke aandacht en alle tijd om verschillende opties door te nemen. Ik heb daardoor een matras gekozen dat goed lijkt aan te sluiten bij mijn slaaphouding en wensen. Het matras moet nog geleverd worden, dus de praktijk moet het nog uitwijzen maar over de service en het advies ben ik zeer tevreden.

Onlangs bij de winkel langsgeweest. Er waren op dat moment drie medewerkers die niks leken te doen. Pas na circa een kwartier kwam iemand naar ons toe. Voor die tijd was boven niemand te bekennen. Wij wilden graag de stoffen zien. Toen we vroegen of alle stoffen mogelijk waren op het bed werd gezegd "ja als je maar betaalt" en lachten alle drie de medewerkers. Daarna is nog een paar keer verteld dat de ene stof duurder is dan de ander. Dit is nog een keer verteld toen we weg gingen. Het is fijn als een medewerker een keer vertelt welke stoffen duurder zijn en welke goedkoper, maar meerdere malen is overdreven. Wij voelden ons hierdoor (in combinatie met het wegblijven van contact) niet serieus genomen. Daarnaast vonden we de medewerker bot en afstandelijk wat een groot contrast is met medewerkers bij andere luxe beddenwinkels. Het luxe gevoel dat we eerst bij Swiss Sense hadden is na dit winkelbezoek verdwenen. Gelukkig hebben we een erg mooi bed bij de buren kunnen kopen!

Net een nieuw bed gekocht en wij super goed geholpen 😁😁😁😁

In okt twee kameo matrassen gekocht. Nog steeds heel erg blij mee! Wat een verschil met Ikea matrassen. Kundig en vriendelijk geholpen tijdens de koopavond. De twee dames zijn toppers!

Zeer goed advies gekregen van Coleta vestiging Duiven. Levering ik ook goed verlopen. We zijn dan ook zeer tevreden. De 2 heren die het bed geleverd en opgebouwd hebben waren zeer professioneel, kundig en vriendelijk. Een voorbeeld voor vele andere bedrijven. Complimenten.

Excellent customer service and selection of high-quality products. Renate was incredibly knowledgeable, friendly, and patient, ensuring I made a well-informed purchase. Highly recommended!